Käyttöehdot

Voimassa 1.12.2025 alkaen

1. Yhteystiedot

Tmi Laura Dahlqvist / Laura Dahlqvist Art

Roomankatu 6

00560 Helsinki, Suomi

Sähköposti: hello@lauradahlqvist.com

Puhelin: +358 44 531 7100

Y-tunnus: 3114454-1

2. Tilaaminen ja sopimus

Tilauksen tekeminen verkkokaupassa muodostaa sitovan sopimuksen, kun maksu on suoritettu ja tilausvahvistus vastaanotettu.

Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta. Tuotteet on tarkoitettu henkilökohtaiseen käyttöön, ei jälleenmyyntiin.

3. Hinnat ja maksaminen

Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron (jos sovellettavissa).

Toimituskulut ilmoitetaan tuotesivulla ja kassalla.

Hyväksytyt maksutavat näkyvät kassalla.

Asiakas vastaa siitä, että maksutiedot ovat ajantasaiset ja oikeat.

4. Toimitus

Tilaukset käsitellään 1–4 arkipäivässä. Keskimääräinen toimitusaika on 4–14 päivää.

Toimituspalvelut: Posti, Matkahuolto, PostNord tai Schenker.

Saat lähetystunnuksen tilauksen lähetyksen yhteydessä.

Kun tilaus on luovutettu kuljetusliikkeelle, vastuu siirtyy asiakkaalle.

Vaurioituneista tai kadonneista lähetyksistä tulee ilmoittaa 7 päivän sisällä sähköpostitse. Liitä viestiin kuvat tuotteesta ja pakkauksesta.

5. Peruuttamisoikeus (EU 14 päivää)

Sinulla on oikeus peruuttaa tilaus 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta ilman syytä.

Peruuttaminen:

Lähetä sähköposti osoitteeseen hello@lauradahlqvist.com.

Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, alkuperäiskunnossa ja alkuperäispakkauksessa.

Asiakas maksaa palautuskulut.

Lahjakortteja ei voi palauttaa.

6. Palautukset ja hyvitykset

Hyvitys maksetaan alkuperäiselle maksutavalle 10 arkipäivän kuluessa palautuksen vastaanottamisesta ja tarkastamisesta.

Pankkien käsittelyajat voivat viivästyttää hyvityksen näkymistä.

Jos hyvitystä ei ole saatu 15 arkipäivässä, ota yhteyttä.

7. Tuotekuvat ja värit

Värit ja tuotteen ulkonäkö voivat vaihdella eri näyttölaitteiden asetusten vuoksi. Pyrimme mahdollisimman tarkkaan esitykseen, mutta täydellistä vastaavuutta ei voida taata.

8. Immateriaalioikeudet

Kaikki sisältö, kuten kuvat, tekstit ja teokset, ovat Laura Dahlqvistin tekijänoikeuksin suojattuja.

Sisältöä ei saa kopioida, tallentaa tai käyttää ilman kirjallista lupaa.

9. Vastuunrajoitus

En vastaa:

– kuljetusliikkeiden toimitusviiveistä

– meistä riippumattomista teknisistä häiriöistä

– odotusten ja todellisen tuotteen ulkonäön eroista, jos tuotekuvaus on ollut oikea

Lainsäädännön mukaisia vastuita (esim. virhevastuu) ei rajoiteta.

10. Asiakkaan vastuut

Asiakas sitoutuu:

– antamaan oikeat yhteystiedot

– tarkistamaan lähetyksen vastaanottamisen jälkeen

– ilmoittamaan virheistä kohtuullisessa ajassa

– käyttämään verkkokauppaa lain mukaisesti

11. Tietosuoja

Henkilötietojen käsittely tapahtuu Tietosuojaselosteen mukaisesti.

Rekisterinpitäjä: Tmi Laura Dahlqvist.

Shopify toimii teknisenä palveluntarjoajana.

12. Käyttöehtojen muuttaminen

Voin päivittää ehtoja. Uusin versio on aina verkkosivuilla.

Palvelujen käytön jatkaminen ehtojen päivityksen jälkeen tarkoittaa ehtojen hyväksymistä.